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ADSM 3 e il pretesto

Uno dice: 19 euro per 5 giga la settimana, mica bruscolini. Certo, ti devi abbonare per 2 anni, ma al giorno d'oggi nemmeno il lattaio fa i contratti per meno tempo.

Ti abboni e il servizio funziona: bene, ne compro un'altra per il collega.

Dopo una settimana ti assale il dubbio: e se finisco come quello che ha speso 70mila euro in traffico dati? Chiami il callcenter. Prima dicono no, poi si, poi ecco, lei spende 14 euro al mese. Mah.

Arriva la prima fattura e ci sono 60 euro che non ci dovrebbero essere: eccolo là, me lo sentivo. Chiamiamo il call center. Prima dicono no, poi si, poi ecco, le abbiamo attivato la tariffa dati una settimana dopo.

E io dico: fermi tutti, allora anche l'altra chiavetta usb ha lo stesso problema! No, dice il callcenter, sull'altra risulta tutto attivato. E io dico: bene allora mi rimborsate i 60 euros visto che siete in ritardo voi con l'attivazione tariffa dati. E loro dicono no, poi si, poi ecco, lei il traffico lo ha fatto quindi lo deve pagare.

Si sente un rumore di frizione meccanica contro natura.

E se non sono d'accordo? E se minaccio di cambiare operatore? Guardi intanto lei ha già pagato, quindi l'unica cosa che può fare è inviarci un fax di reclamo, noi faremo del nostro meglio per ignorarlo. E comunque non rompa i maroni che io sono precaria in collsénter e mi misurano le chiamate e non posso star qui tutto il giorno al telefono. Se vuole controllare il traffico vada sul sito clienti che è fermo per manutenzione da una settimana o usi il nostro software che potrebbe mostrare consumi non corretti.

E siamo qui, io cliente con torto descritto in corpo otto da qualche parte e la forza contrattuale di un ostaggio, tu precaria che anche se è un collsénter è sempre un lavoro. Siamo qui al telefono con la consapevolezza di recitare la nostra parte nel presepio delle telecomunicazioni, consci che ancora per lungo tempo niente potrà o dovrà cambiare.

Posted on 24/04/08 23.02 by Registered Commenterpiccoloimprenditore in | Comments2 Comments

Il futuro è nel T2T

Di solito faccio fatica a trovare il taxi che accetti la carta di credito.

Ieri sera invece il mezzo era dotato di POS e GPS 3D. Poi sul cruscotto aveva uno scatolino con un monitor da 7", sul quale giravano Google Maps e (udite udite) Skype. Si, ero su un taxi on-line.

Il il conducente era impegnato in una call conference assieme ad altri 3 tassisti, si scambiavano pareri e confrontavano la situazione del traffico nei diversi punti di Milano. Ad un certo punto ho pensato "magari c'è pure il wi-fi nell'abitacolo" ma non ho avuto la prontezza di chiedere.

Forse faccio ancora in tempo a testimoniare la nascita del T2T (Taxi-to-Taxi).

Ho guardato il mio Nokia N90 e lui si è voltato dall'altra parte.

Posted on 03/04/08 19.07 by Registered Commenterpiccoloimprenditore in | Comments1 Comment

Early adopter

Il teletrasporto non evita il problema del jet-lag, mentre il viaggio nel tempo si.

Posted on 08/12/06 19.34 by Registered Commenterpiccoloimprenditore in | CommentsPost a Comment

Less is more

E' arrivato dopo un mese di attesa, tanto che stavo per cancellare l'ordine.

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MacBook Pro,  schermo a 17 pollici, 2Gb di RAM e disco a 7200rpm. La differenza di prezzo con il Vaio che avevo considerato come alternativa è ampiamente giustificata dalla qualità dell'hardware. Eccellente.

Ci ho installato Windows XP per motivi di lavoro, partizionando con Bootcamp e faticando un pochino per far funzionare la tastiera retroilluminata e il bluetooth anche sotto Windows... rimane da far funzionare la webcam, chi ha notizie in merito cortesemente faccia sapere.

 

IPTV

Tutte le volte che quest'uomo apre bocca qui si prendono appunti.

[ 10 caratteristiche della IPTV come alternativa a SKY ]

Chi riuscirà a unire il meglio dei due mondi porta a casa la partita. E' solo una questione di design, le tecnologie ci sono. L'IPTV non dovrebbe limitarsi ad essere una TV che viaggia su IP, ma unire l'esperienza del divano con la libertà di Internet.

Gli utenti sono già arrivati al traguardo e girano a osservare i big che arrancano lungo il percorso.

Mumble muble.

 

Posted on 09/11/06 17.06 by Registered Commenterpiccoloimprenditore in | Comments3 Comments

Ipse dixit

"There's no importance in the technology whatsoever, ever." (Jaron Lanier)

Questa frase di Jaron Lanier dovrebbe essere diffusa subliminalmente in tutte le software house e le web agency che si occupano di sviluppare qualunque programma o applicazione o interfaccia per il Web destinata a essere usata da esseri umani. Credo me la farò tatuare sulle chiappe.
[link]

Concordo appieno con Vanz, persino più del solito.

Posted on 11/05/06 16.43 by Registered Commenterpiccoloimprenditore in | Comments2 Comments

Fondi per l'innovazione

Cercasi Venture Capitalist disposto a finanziare sviluppo di tecnologia per trasformare files di testo in video.

 Vanno bene anche finanziamenti statali.

Posted on 24/03/06 11.50 by Registered Commenterpiccoloimprenditore in | CommentsPost a Comment

Taci

Vostra moglie vi ha regalato un cellulare nuovo? Vostro marito si offre di portare il telefonino a riparare?

81564-295245-thumbnail.jpgPotrebbe non essere una mossa del tutto disinteressata. Esiste la possibilità di modificare gli apparecchi, rendendoli in grado di ricevere e mettere automaticamente in conversazione il chiamante senza che il chiamato venga avvertito (no squillo, no display, niente).

Fantascienza? No, gli apparecchi sono già in commercio, alla portata di tutti... ad esempio qui

 Questo post vuole contribuire a rasserenare il clima in vista delle prossime elezioni.

Al Centrino dell'attenzione

La scena si svolge in un megastore di elettronica di consumo, sotto Natale. Le protagoniste sono due signore-bene tutte vestite-bene e truccate-bene, una in veste di Madre Premurosa e l'altra in qualità di Accompagnatrice nell'Acquisto Impegnativo.

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Posted on 30/12/04 14.56 by Registered Commenterpiccoloimprenditore in , | Comments5 Comments

Sincronia

415. Sono i contatti di Outlook. Decisamente troppi, accumulati in anni di lavoro.
Quelli che sento regolarmente saranno una cinquantina, il resto sono sconosciuti che una volta sincronizzati paralizzano il mio cellulare, stipati come sono.

Già, perchè ovviamente l'informazione del piccoloimprenditore è in tempo reale, simultanea, sincronizzata, i contatti di Outlook si sincronizzano con quelli del cellulare, quelli del cellulare con quelli del palmare, quelli del palmare con quelli del crm, quelli del crm...

Ignoro il termine della catena di sincronizzazioni. So solo che sabato ho cancellato il contatto del mio ex padrone di casa e sono due giorni che non lo vedo più.